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国际快递包裹丢失如何处理?

2020.02.25

  关于国际快递包裹丢失的情况很多人都不知道该如何处理,那么今天就让亚翔美国专线有限公司详细为大家介绍一下吧!

  首先,我们要了解包裹丢失是属于自己原因、货代原因还是不可抗力原因导致的。不同的原因,责任方是不同的。如果是自己的原因,导致包裹丢失,例如地址填写错误、邮寄违禁品等,那么是没有赔偿的。

  如果丢件原因是由于快递公司操作失误、运输丢件、派送丢件,那么我们可以向快递公司索赔。对于不可抗力原因,例如自然灾害、罢工、战争等,一般国际快递公司是不提供赔偿服务的。

  需要注意的是,国际快递公司对物品的赔偿都有上限,例如UPS快递,按照申报价值最高赔偿100美元,免除邮寄运费。也就是说,我们能获得的最高赔偿就是100美元。如果货值超过100美元,国际快递公司也只能赔偿100美元。所以对于高价值货物,建议大家购买物流保险。

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